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Política de Privacidad

En novariontelo nos comprometemos con la protección de sus datos personales y el cumplimiento de la normativa española de protección de datos.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

novariontelo, con domicilio en Carrer de les Garrigues, 17, 46001 València, Valencia, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de preparación de auditorías presupuestarias. Aplicamos el principio de minimización de datos, recogiendo únicamente la información necesaria para prestar nuestros servicios.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según el servicio que utilice:

Datos de Identificación

Nombre completo, número de identificación fiscal, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Información Empresarial

Razón social, CIF, sector de actividad, número de empleados y datos financieros relevantes para la auditoría presupuestaria.

Datos de Navegación

Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y preferencias de configuración.

Comunicaciones

Correos electrónicos, mensajes, consultas realizadas a través de nuestros formularios de contacto y registros de llamadas telefónicas.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

  • Prestar servicios de consultoría en preparación de auditorías presupuestarias
  • Gestionar la relación contractual y facturación de servicios
  • Responder a sus consultas y proporcionar atención al cliente
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y satisfacción
  • Enviar información relevante sobre cambios normativos que puedan afectar sus auditorías

No utilizamos sus datos para toma de decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles comerciales sin su consentimiento expreso.

Base Legal del Tratamiento

Finalidad Base Legal
Prestación de servicios contratados Ejecución de contrato
Facturación y contabilidad Obligación legal
Atención al cliente Interés legítimo
Marketing directo Consentimiento expreso
Mejora de servicios Interés legítimo

Sus Derechos de Protección de Datos

Como titular de los datos, usted dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o completar información incompleta en nuestros registros.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho de Limitación

Restringir el procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Obtener sus datos en formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

Compartición de Datos

novariontelo no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestros sistemas, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Con asesores legales o auditores cuando sea necesario para cumplir obligaciones profesionales
  • Con autoridades competentes cuando lo requiera la legislación española o europea
  • En caso de reorganización empresarial, los datos se transferirán bajo las mismas condiciones de protección

Todos nuestros proveedores están ubicados en el Espacio Económico Europeo o cuentan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera de estas garantías.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado SSL/TLS Firewalls avanzados Copias de seguridad encriptadas Control de acceso por roles Monitorización 24/7 Auditorías de seguridad

Nuestro personal está formado en protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad. Realizamos evaluaciones de impacto en la protección de datos para tratamientos de alto riesgo y mantenemos un registro de actividades de tratamiento actualizado.

En caso de violación de seguridad que pueda entrañar un riesgo para sus derechos, le notificaremos sin dilación indebida conforme establece el RGPD.

Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos, establecidos conforme a la normativa española:

  • Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y 6 años adicionales según el Código de Comercio
  • Facturas y documentos contables: 6 años conforme a la normativa fiscal española
  • Datos de marketing: Hasta que revoque su consentimiento o se oponga al tratamiento
  • Datos de navegación web: Máximo 2 años desde la última actividad
  • Comunicaciones: 3 años para resolver posibles reclamaciones o disputas

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la supresión segura de los datos, salvo que deban conservarse por imperativos legales o para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y analizar el uso del mismo. Clasificamos las cookies en las siguientes categorías:

  • Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento del sitio web
  • Cookies de análisis: Para comprender cómo interactúa con nuestro contenido
  • Cookies de personalización: Para recordar sus preferencias de navegación

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio. Para más detalles, consulte nuestra política de cookies específica disponible en el pie de página.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 14 años. Si un menor de 16 años desea utilizar nuestros servicios, requerirá autorización de sus padres o tutores conforme establece el RGPD.

Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a su eliminación inmediata.

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones significativas se comunicarán a través de:

  • Notificación por correo electrónico a los clientes activos
  • Aviso destacado en nuestro sitio web durante 30 días
  • Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto para Protección de Datos

Para ejercer sus derechos de protección de datos o resolver dudas sobre esta política, puede contactarnos:

Correo electrónico: info@novariontelo.com Teléfono: +34 672 183 988 Dirección postal: Carrer de les Garrigues, 17, 46001 València, Valencia, España

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).